热心肠大会开幕式上举办HOPE深度合作伙伴签约仪式

左：京东健康营养保健部母婴营养品类负责人杨楠；右：热心肠研究院董事长兼院长蓝灿辉

5月29日大会开幕式上，热心肠研究院隆重发布HOPE（Global Evidence-based Database for Health Outcomes of Pro/PrEbiotics，全球益生菌/益生元循证数据库），并举行合作签约仪式，与京东健康正式成为HOPE深度合作伙伴，助力HOPE数据库成为全球益生菌与益生元领域的引领者。

当前消费者对益生菌和益生元的兴趣浓郁，但市场上仍然缺乏权威的数据和指南。在此背景下，HOPE数据库应时而生。HOPE数据库是热心肠研究院领先打造的全球首个致力于益生菌/益生元循证的跨学科、跨行业共享与合作平台。

在签约仪式上，京东健康营养保健部母婴营养品类负责人杨楠表示，正是因为京东健康对产品品质有着更高的执着，对行业的共同担当和期望，我们毅然决然地加入了HOPE项目，希望今后与热心肠研究院共同携手为益生菌行业的繁荣发展贡献力量！

未来，双方将依托HOPE全球益生菌/益生元循证数据库，为消费者提供更科学、更可靠的益生菌产品推荐和健康指导。这一合作不仅将促进益生菌领域的科研创新，也将为消费者带来更加优质的健康服务体验。

京东健康营养保健部母婴营养品类负责人杨楠发表主旨演讲

在热心肠大会上，京东健康营养保健部母婴营养品类负责人杨楠受邀成为主旨讲者，在题为《京东健康助力益生菌品类体验升级》的主旨演讲中，详细阐述了京东健康基于肠道健康消费趋势的深度洞察与前瞻思考。

在“每个人是自己健康的第一责任人”的意识引领下，中国益生菌市场规模不断扩大，而且线上也逐渐作为消费者购买益生菌产品的主流渠道。2023年，京东健康完成益生菌类目全面升级、开展品质溯源、提升赛道丰富度并布局婴童益生菌，持续成为行业增长的引领者。

2024年，京东健康立足用户核心痛点，实现益生菌服务全面升级——推出“放心选”“无忧选”“无感退”“快检增值”。目前已与中国食品发酵工业研究院联合，对自营商品进行抽检，并对检测结果公示可挂商详，对于虚假标注进行下架处理。同时为自营益生菌类目商品配备商品卡，进行消费者科普。如果用户按使用说明连续服用满28天后未达预期，还可以提交申请审核通过后可退款退货。此外，京东健康与快检服务部门合作，帮助消费者了解肠道菌群的变化，提供针对性解决方案。

杨楠女士在演讲中强调，用户是一切工作的出发点，京东健康益生菌始终会以让行业看得见、让用户更安心为初心，与学协会、品牌方联手推动益生菌行业繁荣发展！

在会上发布的“2023-2024《热心肠日报》产业榜单”中，京东健康获评“年度最受关注在线大健康平台”。

作为医疗产业链数字化改造的领跑者，京东健康凭借卓越的技术和使命感，打造了以医药及健康产品供应为核心，医疗服务为抓手，数字驱动的全生命周期、全场景的健康管理平台，让国民能够享有易得、便捷、优质和可负担的医疗健康产品与服务。

相信京东健康未来借力人工智能等技术优势，还将持续优化高品质的健康产品与服务，全面完善线上线下一体化医疗健康服务体系，加快迈向覆盖全场景、全渠道的“全民健康消费第一入口”的目标。